После покупки консультации необходимо связаться с администратором для записи на консультацию. Администратор принимает сообщения в WhatsApp.
Если вы записываете на консультацию своего ребенка, в сообщении администратору отправьте ответы на следующие вопросы:
• ФИО ребёнка
• номер телефона для связи и e-mail
• возраст ребёнка, вес и рост
• грудное или искусственное вскармливание
• полученные вакцины (дата последней)
• примерный рацион питания ребёнка
• регион проживания
• перенесённые инфекции
• проводилось ли лечение антибиотиками (когда последний раз?)
• пищевые привычки или склонности
• посещает ли ребёнок бассейн?
• какие витамины, лекарства и добавки принимает ребёнок? (приложите фото купленных и принимаемых добавок)
• какую проблему хотели бы решить?
Если имеются анализы на руках - приложите их к анкете
Если в вашей программе предусмотрен разбор анализов, мы отправим вам список анализов, которые необходимо сдать.
Если вы записывались на консультацию для взрослого, в сообщении администратору отправьте ответы на следующие вопросы:
• ваше ФИО
• номер телефона для связи и e-mail
• регион проживания
• возраст, вес и рост
• перенесённые операции
• полученные вакцины (дата последней)
• примерный рацион питания
• вредные привычки
• перенесённые инфекции
• проводилось ли лечение антибиотиками (когда последний раз?)
• посещаете ли бассейн?
• какие витамины, лекарства и добавки принимаете?
• принимали ли когда-нибудь КОК или статины?
•есть ли тяга на определённые продукты?
• какую проблему хотели бы решить?
Если в вашей программе предусмотрен разбор анализов, мы отправим вам список анализов, которые необходимо сдать.
Обратите внимание!
Началом оказания услуги считается получение анкеты, продолжение консультации в назначенную дату. Возврат денежных средств после начала оказания услуги невозможен.
Все консультации (кроме срочных) проходят в плановом режиме. Время ожидания консультации - от 30 дней, в порядке общей очереди.
Анализы необходимо отправить за 1-2 дня до назначенной даты консультации.
Если вы знаете точные даты получения всех анализов — вы можете сократить время ожидания и записаться заранее, а далее ожидать даты разбора анализов.
При наличии свободных мест возможен перенос продолжения консультации на другую дату. При наличии обстоятельств, которые препятствовали получению анализов, возможно оказание услуги в профилактическом режиме.
В назначенную дату в течение всего дня вы получаете разбор анализов и рекомендации.
Если в ваш тариф входит звонок, то мы договариваемся на точное время.
После получения рекомендаций вы имеете право в течение 4х дней отправить ОДНО письмо с вопросами (не более 10 вопросов), которые касаются предмета консультации и составленного протокола. В противном случае в консультации может быть отказано.
Важно знать
Количество вопросов строго ограничено условиями вашей программы.
Для того, чтобы ответить даже на небольшой вопрос мне необходимо поднять всю историю, все анализы и назначения. В связи с этим количество писем и вопросов после получения рекомендаций строго ограничено условиями выбранной программы.
Все сообщения обрабатываются в порядке очереди. Всем пациентам отвечаю я сама, с учетом вашей ситуации. Поэтому нет возможности отправлять мгновенные ответы, я выделяю время на каждый случай и подробно разбираюсь с ситуацией.
Я не занимаюсь комментированием чужих назначений и протоколов, а также ответами на вопросы о необходимости такого лечения.
В настоящее время мы с вами можем поработать над питанием, скорректировать дефициты, отладить работу ЖКТ и иммунитета.
Ночью, в выходные и праздничные дни сообщения не обрабатываются, часовой пояс - Москва.
Он-лайн ведения и ответов на вопросы 24/7 я не предоставляю.
Голосовые сообщения я не принимаю.
Входящие звонки не принимаю.
Срочные и острые состояния не веду, только плановый режим консультаций.
При выборе программы ориентируйтесь на серьёзность вашей проблемы.
Помните, что серьезные проблемы нельзя решить за одну консультацию.
Если вы решили не соблюдать установленные даты контроля результата, то процесс восстановления может быть не окончен, а возможный результат по программе не достигнут в полной мере.
Данная услуга носит информационный характер: подробный разбор анализов, назначение необходимых добавок для дальнейшей коррекции дефицитных состояний и пищевого поведения.
В случае пропуска обозначенного времени для консультации оплаченная сумма не возвращается.
Началом оказания услуги считается получение анкеты, продолжение консультации в назначенную дату. Возврат денежных средств после начала оказания услуги невозможен. При наличии свободных мест возможен перенос продолжения консультации на другую дату. При наличии обстоятельств, которые препятствовали получению анализов, возможно оказание услуги в профилактическом режиме.
За нарушение норм общения и вышеперечисленных правил ваши сообщения могут остаться без ответа. Убедительно прошу соблюдать четкий алгоритм по записи на консультацию.
Возврат стоимости консультации в случае нарушения правил не осуществляется.
